我们致力于让每个企业都能用上先进的AI智能客服技术
合肥科讯通信技术有限公司成立于2020年，是一家专注于智能客服领域的人工智能企业。我们致力于将最前沿的大语言模型技术与客服场景深度融合，为企业提供全渠道、智能化、可定制的客户服务解决方案。
公司核心团队来自阿里巴巴、科大讯飞等知名企业，在AI技术、通信技术和企业服务领域拥有超过10年的行业经验。我们已服务超过2000家企业客户，覆盖政府、金融、教育、医疗、制造等多个行业。
秉持"让沟通创造价值"的使命，科讯软件将持续深耕AI客服领域，用技术的力量推动企业与客户之间的每一次沟通更加高效、温暖、有价值。
让沟通创造价值，用AI赋能每一次客户互动
成为全球领先的AI智能通信服务商
客户第一 · 技术创新 · 务实高效 · 合作共赢
科讯软件科技正式成立，发布云呼叫中心V1.0，首批50家企业客户
发布AI在线客服V1.0，集成NLP引擎服务客户突破300家
AI语音机器人、智能质检系统发布，形成四大产品矩阵，年营收突破5000万
全面接入DeepSeek大模型，AI客服准确率提升至97%，客户数突破1000家
支持中/英/日/韩/西/法/德7语言，服务企业超2000家，覆盖9大行业
深度集成DeepSeek大模型，自研语音识别引擎准确率95%+，对话系统支持多轮交互与上下文理解
通过等保三级认证，支持私有化部署，数据加密存储，满足金融/政务等高合规要求
SaaS模式3天上线，7×24小时技术支持，问题响应<30分钟，系统可用性99.9%
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