📍 郑州 — 河南省会。科讯软件在郑州设立云呼叫中心服务节点，为本地企业提供0371固话靓号、AI智能客服、云呼叫中心系统，覆盖华中区域客户。
全渠道云呼叫中心，服务中原经济区核心城市。AI赋能 · 本地部署 · 快速响应
深耕郑州四大核心产业，为不同领域企业量身定制智能客服方案
面向郑东新区金融岛、中原金融聚集区银行及金融机构，提供AI语音导航、智能路由与合规质检系统，满足银行级安全标准与高并发服务需求
为郑州高新区、金水科教园区科技企业打造，DeepSeek大模型驱动AI客服，7×24小时智能问答与工单处理，API开放对接企业系统
为郑州航空港经济综合实验区、自贸区跨境电商企业提供全渠道多语言客服系统，覆盖售前咨询、订单跟踪、退换货处理全流程
面向郑州国际物流园区、中欧班列集结中心及区域物流企业，提供智能调度通信系统，支持多线路并发、GPS实时追踪与运单语音查询
服务郑州金融与跨境电商行业标杆企业，以实力赢得信赖
部署科讯全渠道云呼叫中心+智能质检系统，覆盖零售银行、信用卡、对公三大业务线。AI语音导航分流58%来电，智能座席辅助提升效率35%，质检覆盖率从抽检3%提升至100%，全年合规风险降低80%。
上线AI在线客服+多语言语音机器人，覆盖售前咨询、订单查询、物流跟踪、退换货全流程。AI自动回答75%常见问题，多语言能力覆盖英日韩俄，夜间无人值守由机器人全量承接，售后响应时效从24小时缩短至实时。