AI云呼叫中心，助力宁波港口经济数字化转型。为北仑港外贸、鄞州金融保险、慈溪制造、余姚家电等产业提供全渠道智能客服解决方案
覆盖宁波四大核心区域，为港口经济、外贸制造企业量身定制智能客服方案
面向北仑港区外贸企业、国际物流及货代公司，提供中英双语AI客服、全球分布式坐席管理与跨境智能工单系统，助力宁波外贸企业连接全球
为鄞州区金融保险机构、银行及保险企业打造，提供高合规AI客服系统，覆盖理财咨询、保单管理、理赔服务等场景，满足金融监管要求
面向慈溪小家电、汽车零部件、轴承等制造业集群，提供智能工单派发、供应链协同调度与售后全流程自动化管理，提升制造企业服务效率
为余姚家电产业集群提供售后客服解决方案，覆盖安装预约、故障报修、配件查询、满意度回访全流程，AI客服+人工坐席协同无缝衔接
服务宁波外贸与制造龙头企业，用实力见证价值
部署科讯中英双语AI在线客服+云呼叫中心，覆盖全球询盘、订单追踪、物流查询、报关咨询四大场景。AI自动回复65%常见国际咨询，智能分配多语种座席，海外客户响应时间从24小时缩短至即时回复。
上线科讯云呼叫中心+AI在线客服系统，覆盖全国售后热线、在线报修、安装预约、配件查询等全场景。AI自动分流60%报修来电，智能派单至对应维修网点，坐席效率提升50%，售后满意度从72%提升至85%。