📍 深圳 — 中国特色社会主义先行示范区。科讯软件在深圳设立云呼叫中心服务节点,为本地企业提供0755固话靓号、AI智能客服、云呼叫中心系统,覆盖华南区域客户。
AI驱动云呼叫中心,助力深圳企业数字化转型,效率提升60%,成本降低50%
覆盖深圳各大产业集聚区,量身打造AI智能通信方案
为南山科技园科技企业打造全渠道AI云客服平台,电话+在线+微信+APP统一接入,DeepSeek大模型驱动,7×24小时智能接待。平均响应<15秒,自动回答80%常见问题。
面向福田金融科技企业的智能外呼解决方案,AI语音机器人日均完成10万通话量,意图识别准确率97%。支持批量外呼、客户回访、风险提醒、合规质检全流程。
为龙华制造企业提供全链路呼叫中心系统,售前+售中+售后一站式管理。AI售后技术问答处理60%常见故障报修,智能保修工单自动分派,供应链通知自动化触达。
面向前海跨境电商企业的全球智能客服方案,支持多语言AI接待(中/英/日/韩/东南亚语种),多时区7×24小时响应。Facebook/WhatsApp/独立站多渠道整合,降低海外客服成本60%。
深耕深圳5年,助力科技金融与跨境电商企业实现智能化升级
60%
客服效率提升60%,人力成本降低45%,日均外呼量从5000通提升至30000通
70%
多语言AI客服处理70%的海外客户咨询,客服团队从120人缩减至40人