📍 绍兴 — 历史文化名城。科讯软件在绍兴设立云呼叫中心服务节点，为本地企业提供0575固话靓号、AI智能客服、云呼叫中心系统，覆盖华东区域客户。
AI云呼叫中心，服务绍兴传统产业升级。深耕纺织、化工、黄酒、集成电路四大产业，为绍兴企业提供全渠道智能客服解决方案
覆盖绍兴四大核心产业集群，为传统产业量身定制智能通信方案
面向柯桥轻纺城千亿级纺织产业集群，提供AI语音客服、多语种询盘管理、订单跟踪与面料采购协同系统，赋能全球纺织贸易场景
为上虞精细化工园区提供安全生产合规通信系统，支持危化品运输调度、应急响应指挥、供应链协同与7×24小时AI值守
为越城集成电路产业园及中芯绍兴、长电科技等龙头企业，提供高保密性智能工单、芯片售后技术支援与全球客户管理系统
面向诸暨大唐袜业产业集群，提供电商客服全渠道接入、AI自动接单、售后处理与供应链协同，助袜企打通线上线下一体化服务
服务绍兴纺织与化工龙头企业，用实效说话
部署科讯AI在线客服+云呼叫中心，覆盖面料询盘、订单跟踪、物流查询、售后处理四大场景。AI自动回答65%常见询盘问题，多语种客服支持英语、阿拉伯语等12国语言，海外订单处理效率提升2倍。
上线科讯云呼叫中心+AI语音机器人+应急调度系统，覆盖供应链协同、危化品运输调度、安全巡检与应急指挥。AI语音导航分流60%来电，应急响应时间缩短60%，质检覆盖率从抽检10%提升至100%。