满足监管合规的智能金融客服解决方案
银保监会、证监会等对通话录音、质检、数据留存有严格合规要求
市场波动期间客户咨询暴增，人工坐席无法应对，错过服务窗口
每次通话需核验身份，流程繁琐客户满意度低，且存在安全隐患
传统人工抽检仅覆盖1-5%，大量违规风险无法及时发现
通话中自动完成声纹识别+身份信息核对，无需客户重复提供资料，安全快捷
基于大模型的投教问答，自动回答基金/理财/保险产品咨询，合规话术100%可控
100%通话自动转写+关键词检测+情绪分析+合规评分，违规实时告警
全程录音+屏幕录制+AI自动检测，满足金融监管双录要求
账单查询、额度调整、分期办理、挂失补卡，AI一站式处理
AI引导报案→资料上传→进度查询，理赔周期缩短40%
市场行情查询、产品推荐、风险评估，合规话术保障
质检覆盖率5%→100% · 违规事件下降76% · 坐席效率提升2.5倍
我们的行业专家团队为您量身定制解决方案