科讯云客服 演示
1. AI在线对话 2. AI语音外呼 3. 坐席工作台 4. 号码资源 5. 管理后台
🎯

科讯云客服 · 产品演示

5步看完云呼叫中心完整能力

💡 指引： 从上到下依次演示，每步有交互操作。全程约15分钟。
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AI在线对话

展示AI自动回答客户咨询的能力

在对话框输入问题，AI实时回答。支持上下文理解、多轮对话、智能问答。

🎯 销售话术参考

向客户展示时：

"这是我们AI客服的实际效果——纯自研，不接第三方API，响应速度和准确率都能保证。"

"可以处理80%的常见问题，人工只接复杂咨询和投诉。"

💡 关键卖点： ASR+LLM+TTS全自研 · 响应<1秒 · 无需第三方
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AI语音外呼体验

体验AI语音通话效果

📞

预约语音体验

留下手机号，销售专员将主动联系您，为您安排AI语音体验

提交后销售团队将电话联系您安排体验

🎯 销售话术参考

现场可打开我们的AI对话，直接语音输入演示：

  • 语音自然流畅（edge-tts Xiaoxiao音色）
  • 能听懂客户的问题（DeepSeek理解意图）
  • 自动引导留资
  • 支持打断
💡 适用场景： 夜间接听 · 高峰期分流 · 外呼回访 · 问卷调研
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坐席工作台

客户来电弹屏、工单处理、转接协作

坐席工作台 工号：1001
📞
来电弹屏
021-6****888 · 张总
客户信息
VIP · 上月消费¥8,500
历史工单
8个 · 满意度4.8/5

🎯 销售话术参考

"这是坐席收到客户来电时的界面。"

  • 来电弹屏自动显示客户信息和历史
  • 集成CRM，坐席不用切系统
  • 一键转接、三方通话
  • 通话结束自动生成工单和录音
📌 目前为示意图，正式工作台需登录后查看
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号码资源 & 选号

上海021靓号 + 全国500+城市本地号码

号码库存

实时
加载中...
👉 打开完整选号系统

🎯 销售话术参考

"我们号码资源有两大优势："

  1. 上海021自有号段——星级号码，企业专属
  2. 全国500+城市号码——开到哪都有本地号

"客户看到本地号码接听率提高30%以上。"

💡 标准号¥20/月 · 星级¥50~¥5,000/月
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管理后台 & 数据报表

坐席监控、通话报表、质检分析

📊
仪表盘
📞
通话记录
👥
CRM
📈
报表

🎯 销售话术参考

"这是管理后台，管理者可以看到全部数据。"

  • 实时坐席状态：在线/离线/忙线
  • 排队监控：多少客户在等
  • 报表：接听率、满意度、平均时长
  • 录音回放：随时抽查服务质量

📋 15分钟演示脚本

时间演示销售说
0-3minAI对话问几个问题"您看，AI能理解上下文"
3-6min展示AI语音"AI主动对话，不是录音"
6-9min坐席工作台"来电自动弹屏，不用查"
9-12min选号系统"全国号码都有"
12-15min报价关单"建议专业版，今天签有优惠"
检测系统状态...